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Cet article vous permet de vous apprendre à relancer les évaluateurs par mail.

C’est automatique mais vous devez comprendre comme cela fonctionne

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Prérequis

  • La configuration du plugin doit être faite depuis le backoffice eMundus.

  • Une date de fin d'évaluation doit être définie pour la campagne concernée.

  • Un mail de relance doit être défini.

Paramétrage possible

  • Corps du mail envoyé aux évaluateurs.

  • Nombre de jours avant la date limite d'évaluation.

  • Statuts de dossiers à exclure.

Fonctionnement

La relance d'évaluateurs fonctionne de manière automatique et sans déclenchement du coté du gestionnaire.

Le mail est envoyé N jours avant la fin de période de d'évaluation. N peut être plusieurs valeurs, donc on peut envoyer un rappel 7 jours avant, puis 1 jour avant la fin période de d'évaluation.

Le mail est envoyé à tous les utilisateurs étant rattachés à au moins un dossier pour la campagne en question, que ce soit directement ou via un groupe.

Le mail contient la liste des dossiers à évaluer sous forme de liens qui mènent directement sur la page du dossier à évaluer. Cette liste est définie comme “tout dossier où l’utilisateur possède le droit d'évaluation ET n’a pas encore déposé d’évaluation ET qui ne sont pas d’un statut exclu”.

Attention : Le corps du mail contient une balise spéciale [FNUM] pour générer la liste des dossiers à mettre dans le mail. Cette balise ne sera pas replacée l’or d’un envoi de mail manuel.

Cependant elle n’est pas obligatoire à inclure dans le mail de relance.

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