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Légende

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Cette fonctionnalité n’est pas activé activée par défaut. Vous devez faire la demande auprès du support ou lors du cadrage de votre plateforme.

Utilité

  • Transmettre des informations aux candidats.

  • Les aider à compléter leur formulaire et envoyer leur dossier.

  • Leur demander des documents manquants.

En tant que candidat, comment poser ou répondre à une question sur un dossier

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En cliquant dessus, une fenêtre s’affiche pour permettre au candidat d'interagir avec une gestion un gestionnaire sur un de ces dossiers.

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Si il a plusieurs dossiers, il devra choisir sur quel dossier dans lequel il doit poser sa question car celle-ci sera visible uniquement dans le dossier en questionconcerné.

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Un candidat à a la possibilité de vous envoyer un message, pour cela il doit insérer son texte dans le champ intitulé “Rédiger un message”.

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Info

Votre groupe d’utilisateur doit avoir le droit de voir les message internemessages internes.

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Pour envoyer un message vous devez également renseigner votre texte dans le champ intitulé “Rédiger un message” et cliquer sur le bouton Envoyer juste en dessous.

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Le candidat recevra alors une notification pour l’avertir qu’il a des messages non lus. A sa prochaine connexion, il verra une indication rouge avec le nombre de message qui l’attend.

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SI Si le candidat vous a envoyé un document, celui-ci est directement téléverser téléversé dans son dossier et vous pouvez le trouver dans l’onglet document de son dossier sous le nom de Document “Document de la messageriemessagerie”.
Aucune action n’est nécessaire de votre part.

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