Créer un modèle d'e-mail

 Créer un template

• Rendez-vous dans Paramètres > Emails (ou Administration > Emails).

• Cliquez sur Ajouter.

• Remplissez les champs :

• Objet de l’email  : qui est le sujet de votre mail ;

• Corps de l’email : pour saisir le texte de l'email ;

• Nom de l’expéditeur : pour indiquer le nom (ex: L'équipe de la plateforme) ;

• Email de l'expéditeur : pour donner un email différent de l'email utilisé par défaut pour envoyer les mails à partir de la plateforme ;

• Catégorie / type d'email : pour définir si le template est un modèle (utilisable pour l'envoi d'emails aux candidats), une campagne de mailing, un mail système (qui s'enverra sur certains déclencheurs).

• Programme : choisir le programme concerné par cet email.

• Sauvegardez.

Utiliser les méta-tags

Vous pouvez utiliser des méta-tags pour personnaliser vos emails. Ceux-ci se présentent sous une forme [META_TAG] qui, dans l'email, se transformeront selon les informations souhaitées.

Ces méta-tags sont très utiles dans le cas d'emails répétés à destination de plusieurs personnes devant contenir des informations différentes (nom du programme, date, nom et prénom de la personne...).

Méta-tags généraux

Voici une liste des méta-tags généraux que vous pouvez utiliser :

• [FNUM] pour le numéro de dossier du candidat ;

• [USER_NAME] pour le nom d'utilisateur du candidat ;

• [COURSE_LABEL] pour le nom du programme ;

• [CAMPAIGN_LABEL] pour le nom de la campagne ;

• [SITE_URL] pour l'adresse de la plateforme de candidature ;

• [USER_EMAIL] pour l'email de l'utilisateur.

Méta-tags propre à un formulaire

Pour créer des templates avec des informations propres à un programme/formulaire, vous devez utiliser des ID d'éléments du formulaire. Vous pouvez les récupérer dans Administration > Programmes, puis en cliquant sur l'icône  à côté du programme ciblé.

Pour ces tags, gardez le format ${...}, ne rajoutez pas de crochets [].